2017年，海口的符女士交了20万并签订购房合同，购买一套“云海花都”，也就是现在“江东壹号”小区的房子。原本，当年年底，房子就应当交付，可直到今天符女士也没接到交房通知，而和符女士情况类似的购房者还不少。
云海花都（现“江东壹号”）购房者 符女士：合同上面是2017年12月30号交的房，但是一直都没有给我们交房到现在，我们2018、2019年都来找过开发商了，他也没说，没有任何解释。
符女士签订的商品房买卖合同显示，出卖人海南万基威置业有限公司应当在2017年12月30日前，将具备下列第1种条件，并符合本合同约定的商品房交付买受人使用。第1种条件为：该商品房已完成建设工程规划验收和各种专项验收，并取得建筑工程竣工验收备案证明文件。因为至今没能收房，符女士多次上门维权。
购房者 符女士：后面他也跟我们赔付了一个延期交房，好像是4万块钱就付了2万给我们，就是延期交房违约金，付到2019年，2019年之后就一直没有说了，本来这个房是要给闺女结婚的，现在我要着急没有房子住。
符女士说，近两年来，她也接触到部分同样购买了云海花都小区商品房，至今没有收房的购房者。
购房者 向先生：2019年交的首付40多万，约定的交房日期是2020年6月交房，现在已经逾期2年多了，一直到现在都也找不到开发商老板的人，现在联系不上他，供着房贷还要在外面租房住，压力也挺大的。
随后，记者跟随部分购房者来到小区物业，了解小区目前的具体情况。
物业工作人员：开发商就是在跑验收，前段时间不是他说，这个月的中旬就可以改为居民用水了，排水那个是什么单位也来验收了，一直都有在验收那里，没有说不管（记者：咱们现在跟开发商能联系上吗？）他们几个都回内蒙古了，过不来，开发商是内蒙古的，我有他的电话我就是有什么事才那个，我也不能随便拿别人的电话随便给。
这名物业工作人员表示，自己不方便提供开发商方面的电话，也不愿现场与开发商联系。记者通过天眼查搜索了解到，2021年度报告中延期交房，海南万基威置业有限公司的通信地址为云海花都1号楼2号商铺。随后记者又来到小区售楼中心，此时售楼中心大门紧锁，无人办公，屋内墙壁上还悬挂着海南万基威置业有限公司的牌子。记者又按照天眼查中企业2021年度报告里的电话拨打过去，同样无人接听。
经济纠纷或是未竣工验收主因
住建部门将监督开发商后续工作
而就在这时，一名男子驾车来到现场，并用钥匙打开了售楼中心的门。一些购房者称，这名男子之前和他们这些购房者一直有联系，并一直承诺会为他们办理后续交房业务。
售楼中心工作人员：跟我有什么关系呢，我就临时打工的人，过来专门给你们交房来了，如果我要不交，你非要逼着我，我明天辞职回家，你找老板去别找我，公司有老板有法人（记者：现在老板是哪位？）我不知道（购房者和记者：现在公司里边的所有人我们都已经找不到了）我凭什么告诉你，我不需要配合你不能吗（购房者：怎么能这样的呢）。
无奈之下延期交房，记者来到海口市住房和城乡建设局，了解云海花都小区验收工作的具体情况。
海口市住房和城乡建设局房地产市场监管科 科长 吴河：现在不允许交房，目前逾期交房最主要的原因是跟施工方有经济纠纷，工程款纠纷，一直在诉讼和执行阶段，目前还没有执行完，消防的施工单位也存在着经济纠纷，施工单位已经申请查封了开发商的一些房屋，主要是资金的问题，基本上没有出售的房屋都在查封和拍卖的状态。
住建部门表示，上个月他们已经与业主代表及开发商针对逾期交房召开了协调会。按照住建部门的说法，开发商方面目前仍在筹款回笼资金，并口头承诺将于春节后一个月前后，也就是2023年2月左右，完成小区的整体竣工验收。住建部门后续也将对开发商进行监督。
海口市住房和城乡建设局房地产市场监管科 科长 吴河：出现问题比较大一点的就是消防这一块，还有一些收尾工程没做完，我们也催促他尽快争取在年初这样，把消防这边（验收）完 。
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