投资精益创业者的故事

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◆ 人物︰薛系CEO◆

第2期

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方三文,原网易副总编辑,雪球财经创始人及CEO。

“人生就像滚雪球,最重要的是发现很湿的雪和很长的坡。”在雪球财经的网站上,方三文引用一段沃伦·巴菲特的话,讲述了雪球财经这一命名的渊源。

但雪球财经并非只有“雪球”的名头,雪球财经自2010年4月创立以来,已如巴菲特手中的雪球一样越滚越大。

在i美股资讯网站上线后,雪球财经继而推出名为“雪球”的投资者社交网络,方三文所要做的,就是打造出一个拥有1000万用户的股票投资交流平台。

主业是陪聊,副业是陪赌,遵循着这个自我定位,方三文耕耘的雪球财经,员工不过百来人,几乎不打广告。

这家很多人眼里的“慢公司”,在国内居民资产配置从以房地产为主到逐渐加配各类金融资产的超长周期下,构筑起一站式金融产品交易平台,“护城河”效益凸显。

曾经入职南方周末、担任网易副总编辑的方三文,如何成功开创了雪球财经?

发现需求

开创个人定制的投资交流平台

2006年,方三文获得了公司发放的一点期权,渐渐对投资股市产生了兴趣。在钻研股票的过程中,他发现有两个基本需求没有得到满足。

1,一般的财经新闻网站,花花绿绿的“K线图”分析版面,很难精准获取个人需要的信息内容。

2,大量陌生但自称有“内幕消息”的股民的聊天群,以及银行推销的各种投资理财产品,屏蔽了和同频投资者、高手的交流。

方三文感到,有这些需求的投资者远不止他一个,并且应该有更好的方法来满足这些需求。既然如此,为什么不自己做一个呢?

凭着职业媒体人的敏感,方三文找到了创办雪球财经的出发点。

平台具体应该是一个什么样的形式展现,当时不太清晰。规划里,产品必须以个体化为主,每个人看到的都是自己关注的人的信息,解决“股吧”那种形态的共性化。

恰好这时,Facebook和twitter这类新型社交媒体开始出现,迅速火爆。方三文一直认为,获取投资信息最核心的途径之一是投资者之间的交流,个性化定制让他看到了可行性。

2010年,方三文果断辞去网易副总编辑,创立类似“股吧”的财经投资论坛i美股。一年多时间,他一边慢慢摸索,一边积累了大批优质用户。

2010年是中概股赴美上市的鼎盛时期,当年在美国两板上市的中概股达四十多家。新成立的雪球财经凭着“好运气”赚足了风头,一时间得到了投资机构的关注。

方三文还记得,他第一次去天使投资人——薛蛮子家的时候,两手空空,既没有产品,也没有商业计划书。他打趣地回忆道,好像是去吹牛。

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老薛告诉他:你还需要再,磨炼磨炼。

过了一段时间,网站上线的时候,薛蛮子正好路过雪球财经,就上楼了。看了下公司和产品,听了方三文以后的打算,抛下句话就走了:行,那我投点。

方三文说,老薛的特点就是决策比较快,也不怎么抠条款。占多少股份,也基本上由创业者开个价,他觉得OK,就投了。

就这样,薛蛮子为雪球财经投注第一笔资金。不到一年,雪球财经再次获得红杉资本的投入。

几个月后,雪球财经加紧了另一产品投资交流网络平台——覆盖A股和港股的投资交流社交平台雪球雪球的开发,平台于2011年11月上线。

目前,雪球又推出了雪球iPhone、Android客户端,已有几十万的注册用户,日均活跃用户20万。

随着雪球财经的发展,薛蛮子认为:这笔投资被证明“十分划算”。

雪球定制

用户生产模式实现高水平社交

方三文创办雪球财经,在传统财经网站的基础上,动了三场手术。

█1,告别信息过载时代,为用户传递个性化的信息。

如何让每个人第一时间关注到感兴趣的股票,关注到感兴趣的人?雪球要做的是订制化的信息(公司新闻、公告)和订制化的投资者讨论,提高读取信息的效率。

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因为从一开始就是一个投资的、垂直的社区,雪球有股票代码这天然的标准化标签,所以很容易就做到了把和某家上市公司相关的新闻、公告准确并实时地送达到用户面前,把用户关注的人的发言一条不漏地推送给用户,甚至允许用户屏蔽他们不想看的人。

同时,他们根据行为来对用户画像,从而进行内容匹配。比如把股民分为两个流派,一个是看图表的技术派,另一个是看财务数据和商业模式的基本面派。

通常,技术派投资者也会看基本面派的内容,但反之不成立,所以雪球就不让基本面派的投资者看到技术派的内容。

这等于通过技术手段在后台给用户打标签。比如雪球App首页原来是人工推荐,即内容团队在每天用户生成的数十万条帖子里进行选择,现在全部是机器推送,点击量比人工推荐翻了几十倍。

通过这种follow匹配关系,雪球很快满足了传统财经网站无法满足的信息个性化需求。

█2,帮用户打造“高水平”的交流方式雪球网赚团队,做优社交投资。

完成了个性化以后,方三文又发现:几乎所有人都倾向于只跟水平比自己高的人交流,比如大家都乐意跟大V对话、期待他们的回复,但大V们怎么才愿意搭理普通人呢?

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通过深度思考,他认识到:

1,没有人能够精通所有领域,专家也仅限于在某一领域;

2,专家也局限于一个时间段,正好需要交流来补充。互联网最牛的地方,正能解决这个问题。

所以方三文决定充分发挥社交网络的优势,事实上雪球也很快做到了,他们尽可能完整客观地呈现一名用户的特点,并保证用户自由选择的权利——

可以动态选择关注什么人,通过持续和他们交流,知道哪些人最可能解答哪方面的问题。实际上就帮用户找到了与“高水平”的人交流的唯一方法。

█3,发挥用户主观能动,更有潜力和价值的UGC信息。

从事过8年的媒体工作,方文山发现,有时最有价值的内容雪球网赚团队,往往是用户产生的,这就是所谓UGC——用户生产内容。

让当事人直接说话,避免信息传播的变形延时;由于用户数量惊人,其持续对信息筛选和更新,完胜任何一家有财力实力的媒体,完胜任何一名勤奋的专业记者。

雪球是一个针对投资者建立的社区,用户出钱投资,相比专业人士更专注、也有更强的动力去寻找高质量信息,所以更可能提供靠谱的内容,出于“排雷”、对信息证实或证伪的需要,他们实际上也有很强的动力将信息分享出来。

当然,用户太多、信息太多,如何精准推送?为克服这一弊端,雪球用算法,通过“信息-人-股票”的链接,将有用的信息筛选留存在用户个人页和个股页上。

简单来说雪球接下来做了两件事:

1,当用户访问别人的个人页时,能迅速看到他最擅长讨论哪些股票;

2,当他浏览一只股票的个股页面时,能迅速看到关于这家公司最热门、最精华的讨论是什么。

这种机制增强了用户的有效互动行为,产生了非常积极的正面效益:用户越多,生产的内容积累越多,雪球的价值就越高。因此UGC,奠定了雪球模式的基础。

方三文说,依靠用户生产内容,让喜欢独立思考的投资者都聚到这里,一起研究公司、聊聊投资——这就是雪球。

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尽管雪球并未采取新浪微博式的名人效应,也不会以淘宝店式的“爆款”吸引眼球,但活跃度并不亚于后两者。一些券商、上市公司等机构账号以及相关工作人员均聚集于此。

如今,通过UGC模式,雪球网的内容越来越丰富。目前,雪球财经已经建立起涵盖美股、港股和A股 10000多家公司的档案。

同时,方三文直接向交易所购买交易数据,配置炒股的基本工具。

正常形态社区

坚持交流对投资者最重要

熟悉方三文的人,说他身上文人气质更多。

方三文却说自己很注重逻辑性:巴菲特也没那么玄妙,这个选择是背后的逻辑问题。

市场中有两种人,一些人认为买的是代码,而他则认为是代码背后的公司资产标准化切分。从资本市场诞生以来,借代码大赚的例子并不存在,而伴随着公司成长的后者比比皆是。

因此,在雪球,用户对于公司的讨论远远高于成交量、股价等交易指标。

雪球积累了不少玩家——头部用户:具备内容生产的能力,能利用算法系统得到更多的关注,收获很多东西,也会带来一些经济利益,但方三文觉得雪球真正要关注的并不是他们。

他说,有一次发了个帖子,征求大家对三星的看法,因为粉丝足够多,得到的回馈是惊人的——三星的员工、三星的经销商、半导体行业人士、各类研究者。

这么多人士都反馈,丰富程度是线下或其他线上社区不可能达到的。这些用户大部分不是知名用户,不知道他们从哪里来。

把这种不可知的信息来源组织起来,提高你的认知和投资决策质量,这才是最有价值的,这才是一个社区的正常形态。

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不去定义哪些是头部用户,哪些不是,都是混沌和变化的。他说,如果哪天全部指望头部用户里的十个花旦,那雪球就完蛋了。

完成了C轮融资,如何赚钱?他说,在商业化层面,最早的规划就是让交流服务于交易。

现在尝试下来没有任何问题,用户非常愿意在雪球交易,不管是买卖股票还是购买基金,而且规模和量级还在快速增长。

曾经,国内做社交投资的网站有20多家,后来基本全关了。

关键在于对这个事情本身的看法,就是到底相不相信交流对投资者是最重要的,并且这么去做了。

坚守质朴简单的一点,方三文的雪球成功了。

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——薛蛮子

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