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作者 |王涛 “加油站非油业务”QQ群管理员
我刚到油站的时候，玻璃水一天才卖两瓶，现在一天最高卖到100瓶。最高一个月玻璃水600瓶，矿泉水一个月300箱，一个月非油现场推销近3万元。这个月，我给自己定的目标是2.5万元。
在加油现场向顾客推荐商品的时候，多数会遭到直接拒绝，这个“待遇”大家差不多都一样，关键的不同都发生在后面。
我的做法是，一旦推销的商品或者推销行为被拒绝，就不要“硬上”，毕竟咱是卖油为主，“非油”吗，肯定不是客户的“刚需”，不能因小失大，得不偿失。
记得有一次，向顾客推荐添加剂没有成功，然后我就立即岔开话题聊起别的，再也没提添加剂的事儿，也没有立即向他推荐别的商品。
几句话隔开了刚才的尴尬，交谈中看见他黑黑的牙齿。
“您抽烟吧？我们的香烟搞活动”。
他没有立即回答，而是顺手打开车门从后座拿出一条“华贵”香烟，看了看里面还剩3盒。
“我们也有这种烟”，我顺水推舟。
“那就来一条吧”。
（图片来自网略，与内容无关）
任何愉快的交流都能瞬间拉近与顾客的关系谢绝推销网，有了合适的气氛，总能找到推销点。
有一次，一位大姐拒绝了我的推荐，在马上要离开的时候顺手拿了车里的口香糖，打开瓶子发现好像没了。这一幕正好被我看见，我就顺便问了一句：需要来一瓶口香糖吗？她笑了笑说：你这小伙子可真会做买卖谢绝推销网，那就来一瓶吧！
机会往往隐藏在被拒绝之后，很多时候是因为“气氛不算融洽”客户才拒绝“被促销”，但是他们却不见得不需要商品，只要把握客户需求本本质，惊喜会常有的。
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