7月17日，盒马事业群总裁侯毅发出内部信，正式成立盒马NB事业部，NB为Neighbor Business之意，“盒马邻里”的推出，也被视为盒马进军社区电商的重要动作，目前首批已进入上海、北京、广州、武汉、西安等10个城市。
南都记者了解到，盒马邻里的购物模式是，用户提前一天在盒马鲜生APP下单，然后选择邻近的自提点（盒马邻里服务站），第二天去提货。
据了解，盒马邻里将优先选址在城市外环、盒马鲜生门店暂无法覆盖的区域盒马会员日，为周边缺少便利店、菜市场等的居民提供包括活鲜、冷藏、冻品、常温标品在内的2万多种商品。
“这是盒马的民生工程。”侯毅在信中表示，盒马邻里要从城市外圈和郊区做起，打造“普惠版”盒区房。
据侯毅介绍，截至目前，全国已经有近300家盒马鲜生门店，满足一二线城市消费者的生活需求；盒马X会员店在今年迈出了从1到10的一步，聚焦家庭消费者的消费升级需求。与此同时，盒马的供应链能力不断升级，足以覆盖全国更多消费者。
基于此，盒马决定成立NB事业部。该事业部将以盒马邻里服务站为核心产品，利用盒马近年来建立的直达产业端的供应链优势和商品力优势，以及高效的物流网络体系，实现服务更多消费者。侯毅称，盒马邻里在2个多月的试跑过程中，已经验证了新模式的可复制性和可持续性。
值得注意的是，在阿里巴巴旗下同样定位于“社区电商”的还有另一品牌“盒马集市”。
盒马集市小程序页面
“盒马集市”最初是由盒马事业群推出的社区团购平台。今年3月初申通发布公告称，目前正与盒马在湖南、湖北等区域试水合作网格仓业务，而湖南长沙、湖北武汉也是盒马集市重点运营的城市。但随着橙心优选、多多买菜、美团优选等众多社区团购平台烧钱扩张，竞争加剧，盒马集市在此轮社区团购大战中未能占据优势地位。
今年4月份盒马会员日，阿里调整战略，将零售通与盒马集市直接合并以实现商户资源上强强联合，其中以B2B业务为核心的阿里零售通，手握大量小店资源，盒马集市可以将零售通的小店直接转化称自提点，以实现市场份额的迅速扩大。与此同时，盒马集市也从盒马事业群中剥离，和零售通一起并入新成立的MMC事业群，该事业群负责人为阿里合伙人戴珊，同时也是阿里B2B事业群总裁，在宣布调整的内部会议上，戴珊表示对社区团购的投入将不设上限。
采写：南都记者 马宁宁
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