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文 | Cheelia、苏铁

AI对打工人的“猎杀”开始了。

第一批因AI失业的人群已出现,迎在前阵的是广告业。

国内公关广告营销巨头蓝色光标目前对华东区的“外包工作”按下了全面暂停键。

而这些外包工作包括:创意设计外包、方案撰写外包、文案撰写外包、短期雇员(freelancer)。

也就是说:干设计的、写文字的、做策略PPT的,以及各类兼职全部都

小编坐在工位上瑟瑟发抖,补充个前提概要:蓝色光标前两天刚接受了微软云上线的OpenAI ChatGPT(GPT-3.5)的相关服务。

这些工种成了本次以AI浪潮的首批牺牲者,也只是开始。

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蓝色光标官方确认:AI取代文案、设计外包

此事起初发酵于朋友圈中的一张邮件截图。

发送邮件者是华东区总部运营采购部,也就是蓝标在上海的各分公司。

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邮件里称“为了遏制核心能力空心化的势头,也为了给全面拥抱AIGC打下基础,管理层决定无期限全面停止创意设计、方案撰写、文案撰写、短期雇员四类相关外包支出。”

没过多久,又曝出蓝标北京总部的一张邮件截图:

邮件内容差别不大,唯一区别就是特殊审批要通过“总经理+COO+集团管理层”的“逐级特批”才能确认。

另外,上蓝标的邮件里已经CC了深圳数字营销,而北京的邮件里的收件人是“蓝色光标集团全体用户”,覆盖面估计就是所有人了。

对此,媒体致电蓝色光标证券部,工作人员称,相关邮件内容属实。

外包对公关广告公司意味着什么?

外包起初就是4A广告公司为了精减业务、节省成本的选择——企业为维持组织竞争核心能力,且因组织人力不足的困境,可将组织的非核心业务委托给外部的专业公司。

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通俗说,比如一个广告公司拿了一个大单子,但他们人手不够做不来,但又不想为这个项目招长期员工,就会把一些业务外包。

AI的出现,让本就降本增效的选择更加降本增效,「全面拥抱AIGC」也是这封邮件的重点。

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AIGC革了打工人的命

蓝色光标管理层决定无期限全面停用文案外包,那为什么AI取代人工“打响第一枪”的是蓝色光标?

首先,蓝色光标所处行业最先直面AIGC冲击。

3月17日,OpenAI研究人员发表了一篇名为《GPTs are GPTs: An Early Look at the Labor Market Impact Potential of Large Language Models》的论文,用来研究ChatGPT对劳动力市场的影响。

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其中,受影响最大的职业包括作家、记者等,而蓝色光标是一家知名广告及公关服务商,此次停止的创意设计、方案撰写、文案撰写、短期雇员的四项外包支出,除了短期雇员,其他三项都是以内容生产为主,这也是AIGC最擅长的领域之一。

其次,蓝色光标此前在AIGC有所尝试,现在“抱上了大腿”。

这也不是蓝色光标第一次迎合AIGC,今年2月份,蓝色光标就表示,公司正在积极试用ChatGPT技术。并且,蓝色光标还拥有分身有术(数字人)、蓝标智播(内容创作)、销博特(营销)等AI产品和平台。

目前,蓝色光标宣布已获得微软云官方AI调用和训练许可。微软云现在上线的是OpenAI ChatGPT(GPT-3.5)的相关服务,尚未提供GPT-4服务,当微软部署完成GPT-4的相关服务后,蓝色光标即可同步使用。

并且,蓝色光标旗下蓝标传媒已成为微软广告官方代理商,为微软提供广告服务。

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最后,蓝色光标业绩下滑。

蓝色光标在邮件中提到,停用外包是为了遏制核心能力空心化的势头。那蓝色光标的核心能力空心化体现在哪些方面呢?

注:核心能力空心化是指企业的核心能力被外包、流失或者忽视,导致企业失去竞争优势和创新动力的现象

第一,直接类客户和代理类客户数量出现下滑,营收和净利润也持续下降,盈利能力不足。

根据蓝色光标管网数据,蓝色光标持续服务于约3,000个国内外品牌客户,而2020年,蓝色光标有4702个直接类客户和851个代理类客户。

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蓝色光标发布的2022年年度业绩预告显示,2022年由盈转亏,归属于上市公司股东的净亏损18亿-22亿元,同比下滑444.95%-521.61%,2021年同期净利润则为5.22亿元。

第二,为了保证客户与媒体合作关系的稳定,牺牲了部分毛利与净利。蓝色光标的毛利率从2013年的34.52%跌至2022年三季度的4.99%,

第三,就是蓝色光标为了降低成本或者追求短期利润4a广告公司都有哪些,将创意设计、方案撰写、文案撰写等核心业务外包给第三方。

不过,如果一个公司过于依赖生成式AI技术,忽视了人才培养和留用4a广告公司都有哪些,也同样会失去创新动力和竞争优势。

另外,蓝色光标在邮件里表示,停用外包的另一个原因是为了全面拥抱AIGC做好准备。

蹭上AIGC的热度,蓝色光标的股价从年初到现在一直在上涨,累计涨幅达到103.21%。自3月1日以来,股价区间涨幅已达到54.8%。

昨天停用外包消息流出后,蓝色光标的股价今开为9.27元/股,较昨收涨0.57元/股,涨幅为6.56%,最高点为10.33元/股,为近52周最高。

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根据财联社,今日主力资金净买入蓝色光标6.05亿元,居所有个股之首。

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谁会是下一个蓝色光标?

在蓝色光标之前,绘画圈已经遭受了AIGC的重拳。有些公司直接选择裁员,而有些人因为AIGC收入大幅降低。

80%工作岗位受影响,绘画圈首当其冲!OpenAI发布GPT时代就业秘笈,蓝领赢麻了

当时就有Web3行业从业者管理人员表示,今年大概缩减了20%的成员,接下来一年估计要缩减50%,因为AI绘画用起来以后,一个人可以抵3-5个人,也不太需要原型设计师了。

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上文我们说到,在OpenAI发布的ChatGPT对劳动力市场影响的报告中指出,最容易受到ChatGPT影响的职业包括翻译工作者、作家、数学家等。

反而,体力劳动较多的行业 —— 食品、林业、社会援助等受到的潜在影响最小。

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但是值得注意的是,受影响程度高并不意味着被取代。

数学家陶哲轩就表示,GPT-4无法攻克一个未解决的数学问题,但对工作有帮助。

而创新工场创始人李开复撰文列举了10项AI最容易取代的工作,具体包括:电话营销员/电话销售、客户服务、仓库工人、出纳和运营人员、电话接线员、出纳员/收银员、快餐店员、洗碗工、生产线质检员、快递员。而这些工作大部分正是体力活。

目前,AIGC在文娱领域包括:AI写作平台,AI绘画平台,AI音乐平台和AI视频平台有了很多成功的应用。

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之后,AIGC在教育领域,如基于NLP技术的AI作文批改平台,基于知识图谱和问答技术的AI学习辅导平台,拟人和对话技术的AI教学互动平台;亦或是在商业领域,包括自然语言生成技术的AI营销文案平台,基于图像识别和搜索技术的AI商品推荐平台,基于语音合成和识别技术的AI客服平台会有越来越多的应用。

AI狂飙的路上,谁都有可能成为下一个蓝色光标。

不过,工具每一次的迭代发展都意味着生产力的进步。未来,AI或许不是替代人,而是取代不会使用AI工具的人。

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参考文章:

1、麦迪逊邦-《重磅 | 蓝色光标全面暂停外包!》

2、爱范儿-《80% 打工人或被颠覆:OpenAI 发布重磅研究,这些职业最容易被 ChatGPT 波及》

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