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最近，来大伯拆迁后分到的安置房要交付了。他反映，物业给了他一份协议，说是不签就不给房子钥匙。
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来大伯的房子在杭州滨江长二景庭，最近准备交付。小区门口有块牌子，上面写着“长二景庭交房现场”。
来大伯：是2015年丈量拆迁的，2016年搬出的，房子他们是星期四（4月6号）交付的。
来大伯分到了两套房，总共两百个平方。他说，交房时，物业拿出一份前期物业服务协议让他签字，但他对协议的内容有质疑。
来大伯：看，是不是16块钱一个平方，交付装修垃圾费清运，我们不要让他们清运，我们自己会清运的。楼道卫生要不要搞，楼梯垃圾是楼道嘛，对不对，保洁要不要搞，他没有写上去的。
记者：这份里面都没有写吗？
来大伯：它只有公共区域买完安置房就后悔了，公共区域就是下面呐。
记者：那楼道不属于公共区域吗？
来大伯：楼道公共区域，前面我们安置房前面楼道没有搞卫生的。
甲方的权利与义务中有一条，对物业共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全防范、交通等项目进行维护、修缮、服务与管理。来大伯觉得，这条规定写得不够详细。
杭州滨江长二景庭小区物业 王经理：这个16块呢，是我们根据测算出来的价格，如果说你觉得这个不合理，你可以自己清，我们不收。其实这里边，我们的服务协议里边很清楚，我们该做哪些都很清楚。
来大伯：楼道保洁，你只有大致嘛，公共区域嘛。
杭州滨江长二景庭小区物业 王经理：肯定是一个大致的呀，所有的这种手册，你也知道的，物业管理条例里面都是这样的。
王经理表示，除了业主的家里，其它地方都属于公共区域，他们会安排保洁打扫的。来大伯告诉记者，最让他生气的，是物业到现在还不给他房子的钥匙。
来大伯：我来拿钥匙的，房子给我，钥匙给我就行了，要签什么这个协议呢？
杭州滨江长二景庭小区物业 王经理：为什么要签这个东西，一个是对大家的一个约束，你约束我，我也约束你是吧。我们物业管理条例里面已经很明确了，这个东西呢，前期物业服务协议，按照正常来说的话呢，是开发商的时候应该要跟他们那个的买完安置房就后悔了，但是这里作为安置房，那肯定是等于说交付钥匙之前，要把这个签掉的，签掉之后可以领钥匙的。
根据杭州市物业管理条例第四章第四十三条：建设单位在出售房屋前，应当制定临时管理规约，作为房屋销售合同的附件。建设单位制定的临时管理规约，应当参照市房产主管部门会同市民政部门发布的临时管理规约示范文本，不得侵害买受人的合法权益。
来大伯：两个概念嘛，一个物业公司不能扣押钥匙，这个签字是以后的事情，为了签字来扣我的钥匙是不对的。
浙江丰国律师事务所 陈松涛：你这个房子交付不是物业交给你的，是房产拆迁安置公司。物业只不过是你们业主委托的一个物业公司来进行管理，它不是房子交付的单位的，他没有权利来扣你的钥匙的。
来大伯后来反馈，王经理答应第二天把钥匙交给他。
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