继续来看315重磅调查报道。电动车，经济便捷，成为不少人的代步工具。2019年，新国标电动自行车安全技术规范实施后，仍有大量不符合标准的电动两轮车售卖和上路行驶，严重损坏了消费者权益。而为了规范电动自行车的管理，守护人民群众的生命财产安全，我省从今年1月1号起到6月底，进行电动自行车集中登记上牌工作。然而，记者连日调查发现，部分电动车遇到上不了牌的问题，而商家的暗箱操作，让人大跌眼镜。下面一起揭开“电动车合格证疑云”。
新国标电动车无法上牌？
商家先后出具两版合格证！
电动车车主 蒙女士：他说有两个合格证，我心想这跟身份证一样， 为什么一辆车有两个合格证呢？我就觉得这个车是不是有问题。
一辆电动车，两版编号不一的合格证，究竟谁真谁假？事情还要从两年前说起。2020年3月，蒙女士花费3000多元，在海南鑫国英贸易有限公司购买了这辆爱玛电动车，当时随车就只有一张合格证，这张电动自行车合格证注明：产品经过检验，符合新国标GB17761-2018《电动自行车安全技术规范》的要求。然而，今年2月24号，蒙女士骑着这辆产品型号为TDR2108Z的爱玛电动车，前往交管服务站上牌，却被交警告知，无法上牌。
电动车车主 蒙女士：二维码扫不到这个车辆的任何信息，那合格证查不到任何信息的话，我有点疑惑。
2月25号上午，在记者的陪同下，蒙女士来到卖家，海口东湖附近的爱玛第80038577号店，讨要说法。
爱玛第80038577号店 工作人员：没有信息，是是是，到哪个地方去呢，到前面进门那个绿源（电动车）店，我们一个公司的，总店在那里，专门在处理这个问题，到那边把合格证换一下就可以了。（记者：干嘛要换啊，这不就是合格证吗？）这款车已经停产了，这个车的信息怎么查都查不到，就相当于这个车市场上其实已经没有了，让厂家更新一下二维码，换一张新的合格证，和这张合格证是一模一样的 。
更新一下二维码信息，就可以上牌，情况真的如此吗？随后，蒙女士来到工作人员所说的绿源电动车东湖店，这家店是爱玛电动车的售后服务商。在这里车辆合格证是自己保留还是给车管所，多名消费者也在着急等待商家帮忙解决，电动车上不了牌的问题。
爱玛电动车 消费者：（记者：你也是换合格证的是吗？）对啊，来了十次了，从春节到现在 。
爱玛电动车 消费者：说（合格证）更新一下就行了，但是现在联系不上。
鑫国英车行 爱玛售后工作人员：阿叔，你不要再打电话了，我都跟你说好了，你已经发给我，我已经收到，我已经在解决了。
鑫国英车行 爱玛售后工作人员：我真不知道你这个问谁，2088和2099的我在弄，其他的我不知道。
然而，这家爱玛售后服务商，对于合格证二维码扫不出信息，工作人员又给出了另外一种解释：3C认证过期。
鑫国英车行 爱玛售后工作人员 阿帅：（记者：3C认证为什么会过期？）3C认证说白了，它就是没有续费就造成过期，（记者：认证持续多少年？）我也不知道 。
新合格证参数面目全非
爱玛售后：百分百搞定上牌
经过多天的微信预约和现场排队，蒙女士等来了售后服务。这名叫“阿帅”的工作人员只花费半个小时，就帮蒙女士更换了一张全新打印出来的合格证。
鑫国英车行 爱玛售后工作人员 阿帅：把（旧的）收回来， 把新的拿过去就行了。（我知道，我怕你这个车）没事没事的，你听我说，你这个（旧的）先收回来。
阿帅急忙抽走了蒙女士手中的第一版合格证，这当中有什么不可告人的秘密吗？事实上，在维权之前，蒙女士已经保留下了第一版合格证的复印件。记者把新旧两张合格证一对比，结果令人意想不到。
两张合格证，除了产品合格编号、整车编号、电机编码、电动机生产企业一致以外，产品型号、长宽高、前后轮中心距、整车质量、最高设计时速、续航里程、3C证书编号、3C证书发证日期、车身颜色、制造日期、控制器生产企业、蓄电池生产企业等十多组数据截然不同！
爱玛第80038577号店 工作人员：换一张新的合格证，和这张合格证是一模一样的。
而最明显的问题是，这辆爱玛电动车车身上的铭牌显示整车型号是TDR2108Z，爱玛售后更新的合格证上的整车型号却是TDT2147Z。这，还能上牌吗？
鑫国英车行 爱玛售后工作人员 阿帅：我叫你去上，百分之百能搞定先的，其他的你就不要纠结了，加我微信，我发位置，发电话给你，你直接去搞定就算了 。
爱玛售后服务店这样的操作是否合理呢？记者拨打爱玛全国客服电话进行诉。
爱玛电动车客服热线 工作人员：（记者：一个车架号出了两个3C认证，并且里面的参数完全不一样）公司已经了解到这个情况了，也正在积极地协助核实处理了。
一眼认出车辆与合格证不符
上牌点人员依旧私开“绿灯”
等不到爱玛方面合理的解释，为了弄清疑惑，蒙女士委托记者帮代办电动车上牌。根据爱玛售后“阿帅”指定的地点，2月25号下午，记者来到位于椰海大道海口鑫顺畅汽车检测中心的电动自行车登记上牌点。工作人员拿着车行更新过的第二版车辆合格证和电动车，进行对比。
海口鑫顺畅汽车检测中心电动自行车登记上牌点 工作人员：车都不对啊，你这张合格证是刚换过的（对），二维码的事情咯（嗯），出示下上牌预约短信，还是谁叫你来的吗（对）。
现场，这名工作人员一眼就看出了这辆爱玛电动车和合格证货不对板的问题。然而，当记者声称是鑫国英车行的阿帅推荐过来上牌后，事情就变得顺利了起来，工作人员甚至还帮助记者指出委托书中的错误。
海口鑫顺畅汽车检测中心电动自行车登记上牌点 工作人员：你这个写错了，擦掉，（合格证）是TDT，都（写成）TDR了，看到没有 。
明明一眼认出车辆整车型号与合格证不符，这名工作人员还是正常办理电动自行车登记上牌。几分钟后，记者就拿到了电动自行车登记车牌号。
那么，这样的上牌操作是否合规呢？记者也向海口交警部门核实。
海口市公安局美兰交通管理服务站电动自行车业务大厅 工作人员：只要电机（编码）一样，他扫二维码，上传的跟（合格证）一样，跟我们信息一样就行了。
交警部门的工作人员称，他们一般查看的是厂家提供的电动车合格证，对比车辆上的整车编号和电机号，如若符合，就可以登记上牌。
真相：车辆合格证已被撤销！
商家弄虚作假诚信何在？
一辆电动车为何要换一张货不对板的合格证去上牌？事情真相到底如何？最终车辆合格证是自己保留还是给车管所，中国质量认证中心的工作人员，为我们解开了谜团。
中国质量认证中心 工作人员：第一张已经撤销了，撤销就是说这个证书在撤销之日起就不生效了，它是2021年才失效的，您的产品跟第二张证书是一点关系都没有，因为它的证书不再更新了 。
中国质量认证中心的工作人员称，蒙女士购买的爱玛电动车第一版合格证扫不了码，是因为合格证被撤销了。事实上，这款电动车属于新国标，但已经不符合2021年最新版电动车强制性产品认证实施规则。
中国质量认证中心 工作人员：每个产品它做认证的时候都有它的规则、标准，这是国家要求的，如果里头内容进行更新了，那企业要随着更新换代进行你的产品以及你的规格更新。如果你不选择更新， 你的证书就会失效，你旧标准是没法上牌，他拿B证书给A产品上牌，肯定是不允许的啊，这个操作是有问题的。
而合格证“张冠李戴”这样的做法，海口交警回应，决不允许。海口市公安局交警支队第一车管所所长李睿介绍，因为上牌工作延期导致合格证过期的问题，交警部门是有专门的方法解决的。
海口市公安局交警支队第一车辆管理所 所长 李睿：合格证过期，是有这个问题啊，过期我们就看下它那个是不是属于（交警）总队可以予以处理的模式嘛，手工录入他的车辆信息，目录是有唯一性的，录入的合格证的信息和实际车辆都完全不相符那肯定是不行的，不要用别人的车（合格证）去套他这台车。
对此，记者陪同蒙女士再次来到这家绿源电动车东湖店，找爱玛售后服务的工作人员讨要说法。
鑫国英车行 爱玛售后服务工作人员 阿帅：上好牌就不重要了， （记者：以后出了问题怎么办？）以后出了问题，就凉办了，还怎么办，你不要继续纠结这个事情了 。
爱玛售后的工作人员并不愿跟消费者过多解释，称这样的操作很普遍。
海口市市场监督管理局龙华分局中山监督管理所 工作人员：你看我们的投诉信息，这些投诉单投诉爱玛的，你随便翻都是。（记者：那为什么问题这么多？）都是扫不了二维码的，所以我们这边工作压力很大的 。
拆车后方知电池“表里不一”
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